Gestion de l’information et de la communication (SHS-COMM11)

Description

Ce cours explore les mécanismes fondamentaux de l’information et de la communication, leurs enjeux théoriques et pratiques, ainsi que leurs implications à l’ère du numérique. Il offre une formation complète permettant aux étudiants d’acquérir des compétences essentielles pour évoluer dans des environnements où l’information est omniprésente et où la communication est stratégique.

En conjuguant connaissances théoriques et mises en pratique, il les prépare à relever les défis du monde professionnel et à jouer un rôle actif dans la construction d’un espace médiatique plus responsable et éclairé.

Le cours débute par une approche définitionnelle de l’information et de la communication. Il s’attarde sur la distinction entre information et communication, mettant en évidence leurs fonctions respectives.

• L’information est présentée sous plusieurs facettes : didactique, culturelle, politique et relationnelle.

• La communication, quant à elle, est analysée sous l’angle de ses formes (interpersonnelle, de groupe, de masse) et de son rôle dans la transmission et la construction du sens.

Un deuxième volet du cours aborde les principales théories de la communication et de la gestion de l’information. À travers l’étude des modèles classiques (Shannon et Weaver, Jakobson, Palo Alto) et contemporains (constructivisme, systémique), les étudiants acquièrent des outils analytiques pour décrypter les interactions informationnelles et communicationnelles dans divers contextes.

La gestion de l’information constitue un troisième axe central du programme. Il s’agit d’examiner les pratiques et les défis liés à la collecte, au traitement et à la diffusion de l’information dans différents médias (presse écrite, radio, télévision, Web). La question de la vérification des faits, du journalisme de données et de la gestion des sources est largement traitée afin de sensibiliser les étudiants aux exigences de rigueur et de déontologie.

Enfin, le cours se penche sur les transformations induites par le numérique et les dérives qu’il engendre. L’essor des réseaux sociaux, la montée des fake news, la polarisation de l’opinion et les enjeux liés à la protection des données sont autant de problématiques abordées. Des pistes pour une gestion éthique et responsable de l’information et de la communication à l’ère digitale sont également explorées.

En résumé, la gestion de l’information et de la communication est un domaine fondamental qui structure nos interactions sociales, professionnelles et institutionnelles. Dans un contexte où la rapidité et la volumétrie de l’information influencent nos décisions et nos perceptions, il est crucial de développer une maîtrise rigoureuse et éthique de ces dynamiques. Ce cours vise à donner aux étudiants les outils nécessaires pour comprendre, analyser et optimiser la gestion de l’information et de la communication dans des environnements variés.

Objectifs du cours

1. Comprendre les notions fondamentales d’information et de communication : identifier les principales caractéristiques de ces concepts et leur rôle dans les interactions sociales et professionnelles.

2. Maîtriser les grandes théories de la communication : analyser les différents modèles théoriques pour mieux appréhender les stratégies de transmission et de réception des messages.

3. Développer des compétences en gestion de l’information : acquérir les méthodologies et outils permettant de collecter, traiter et diffuser l’information de manière pertinente et fiable.

4. Sensibiliser aux enjeux du numérique : comprendre les impacts des technologies digitales sur les pratiques communicationnelles et informationnelles.

5. Promouvoir une approche éthique et critique : apprendre à repérer et contrer les phénomènes de désinformation, de manipulation et de propagation des rumeurs.

Acquis pédagogiques

1. Capacité d’analyse des messages et des flux d’information : les étudiants sauront décrypter les stratégies de communication et évaluer la fiabilité des sources.

2. Compétences rédactionnelles et médiatiques : les étudiants seront capables de produire des contenus clairs, argumentés et adaptés aux différents supports (écrits, audiovisuels, numériques).

3. Maîtrise des outils de gestion de l’information : les étudiants sauront quels logiciels et quelles techniques de veille informationnelle, de fact-checking et de data visualisation peuvent les aider au quotidien.

4. Aptitude à concevoir des stratégies de communication : les étudiants sauront élaborer des plans de communication adaptés aux objectifs et aux publics cibles.

5. Approche critique et éthique face aux défis contemporains : les étudiants pourront, à la fin de ce cours, adopter une posture responsable et réfléchie face aux mutations du paysage informationnel et médiatique.

Modalités d’évaluation

L’évaluation de ce premier cours sur la gestion de l’information et de la communication se déroulera en deux étapes :

• Un devoir de trois à cinq pages, en choisissant un sujet parmi les trois proposés.

• Un examen final de trois à cinq pages, en choisissant un sujet parmi les trois proposés.

Sommaire du séminaire

INTRODUCTION GÉNÉRALE

I. APPROCHE DÉFINITIONNELLE (INFORMATION ET COMMUNICATION)

A. Information

B. Les fonctions de l’information

C. Importance de comprendre les différentes facettes de l’information

D. Les dérives de l’information

E. Communication

Conclusion

II. QUELQUES THÉORIES LIÉES À LA GESTION DE L’INFOCOM

Introduction

A. Quelques grandes théories de la communication

B. La théorie du constructivisme

C. Les apports du constructivisme à l’étude des communications

D. Les implications méthodologiques du constructivisme

Conclusion

III. LA GESTION DE L’INFORMATION

Introduction

A. Gestion de l’information dans la presse écrite

B. Gestion de l’information à la radio

C. Gestion de l’information à la télévision

D. Gestion de l’information sur le Web

IV. LA GESTION DE LA COMMUNICATION

Introduction

A. Les concepts éléments essentiels à une communication efficace

B. Conseils pour une communication efficace

C. Qu’est-ce qu’il faut savoir sur la communication ?

V. L’INFOCOM ET SES DÉRIVES À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE

Introduction

A. La convergence numérique des médias traditionnels européens

B. L’émergence des réseaux sociaux et des plateformes numériques

C. De nouveaux modes de production et consommation de l’information

D. Les dérives de l’information à l’ère du numérique

E. Les dérives de la communication à l’ère du numérique

F. Les enjeux éthiques et démocratiques de l’infocom à l’ère du numérique

VI. NOUVELLES PERSPECTIVES D’UNE GESTION ÉTHIQUE DE L’INFOCOM À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE

Introduction

A. Les principes d’une gestion éthique de l’infocom

B. Les approches émergentes pour une gestion responsable de l’infocom

C. Les initiatives et les bonnes pratiques de gestion éthique de l’infocom

D. Les défis et les perspectives pour une gestion éthique de l’infocom

Conclusion

VII. ESSAI DE LA COMPRÉHENSION DU « RÔLE DES INFLUENCEURS DANS LA GESTION DE LA SOCIÉTÉ »

Introduction

A. Cadre théorique

B. Étude empirique

Conclusion

CONCLUSION GÉNÉRALE