La médiation dans les conflits (DRT035)

Description

La médiation dans les conflits est un domaine en plein essor, porté par une volonté de favoriser le dialogue, la coopération et la résolution pacifique des différends. En tant que méthode alternative à l’arbitrage et aux procédures judiciaires classiques, la médiation offre une réponse plus humaine et adaptable aux enjeux des conflits dans un monde de plus en plus interconnecté. Elle repose sur des principes de neutralité, d’impartialité, de confidentialité et de respect des parties impliquées, tout en permettant la transformation des relations conflictuelles en opportunités de reconstruction et de collaboration.

La médiation est bien plus qu’une simple méthode de résolution de conflits : elle est une approche fondée sur la collaboration, le respect et la transformation des relations humaines. Ce cours offre une immersion dans les principes fondamentaux de la médiation, tout en abordant son application dans des contextes diversifiés. Dès ses origines, la médiation a été utilisée dans de nombreuses cultures à travers le monde, des palabres africaines aux cercles de justice autochtones, en passant par les pratiques de conciliation des sociétés traditionnelles. Aujourd’hui, elle se positionne comme une solution moderne face à des conflits de plus en plus complexes et globalisés.

Ce programme se structure autour de modules clés :

• Introduction à la médiation : une exploration des fondements historiques et théoriques de la médiation, ainsi que des raisons pour lesquelles elle constitue une alternative efficace aux modes de résolution traditionnels, comme l’arbitrage et la conciliation.

• Les principes fondamentaux et éthiques : ce module met en lumière les valeurs de neutralité, impartialité et confidentialité, ainsi que les défis éthiques rencontrés par les médiateurs dans leur pratique quotidienne.

• Le processus de médiation : les participants apprendront à suivre les différentes étapes d’un processus de médiation, de l’introduction des parties à la recherche d’un accord final, en passant par la gestion des émotions et des tensions.

• Les applications pratiques : la médiation familiale, organisationnelle, judiciaire et internationale seront étudiées, chacune avec ses spécificités et ses enjeux particuliers.

• Les défis contemporains de la médiation : les limites de la médiation, son évolution dans un monde globalisé et l’impact des nouvelles technologies seront abordés pour mieux comprendre son rôle dans les sociétés modernes.

Les étudiants seront également invités à appliquer ces connaissances à travers des études de cas, leur permettant ainsi de développer une réflexion critique sur l’efficacité de la médiation dans des contextes variés.

Ainsi, la médiation représente un levier puissant dans la gestion des conflits modernes. En mettant l’accent sur la collaboration, la compréhension mutuelle et la transformation des relations, elle offre une alternative efficace. Ce cours invite les participants à devenir des acteurs du changement, en leur fournissant, non seulement des connaissances théoriques, mais également des compétences pratiques qui leur permettront de naviguer dans le monde complexe des conflits. La médiation n’est pas seulement un outil de résolution, mais une véritable approche humaine qui ouvre la voie à une société plus juste, plus équitable et plus pacifique.

Objectifs du cours

1. Comprendre l’histoire et les fondements de la médiation : en appréhendant les racines culturelles et historiques de cette pratique, et en identifiant les raisons pour lesquelles elle est devenue un outil incontournable de gestion des conflits dans la société contemporaine.

2. Analyser les principes éthiques et pratiques de la médiation : en mettant l’accent sur des concepts essentiels, tels que la neutralité, l’impartialité et la confidentialité, tout en distinguant la médiation des autres formes de résolution des conflits.

3. Maîtriser les étapes du processus de médiation : de la prise de contact initiale à la conclusion et au suivi des accords, les participants apprendront à structurer et conduire efficacement une médiation dans différents contextes.

4. Appliquer la médiation dans des situations interculturelles et internationales : les étudiants découvriront les défis uniques de la médiation dans des situations transcendant les frontières culturelles, sociales et juridiques.

5. Acquérir des compétences pratiques en gestion des émotions et en écoute active : ils apprendront à gérer les tensions émotionnelles et à utiliser des techniques de communication pour favoriser la coopération et la compréhension mutuelle.

Acquis pédagogiques

1. Une approche réflexive des enjeux éthiques : les étudiants sauront identifier et gérer les dilemmes éthiques que peut poser une médiation, et appliquer des principes d’équité et de transparence dans leurs interventions.

2. La maîtrise de techniques de gestion des conflits et des émotions : les participants développeront des compétences pratiques pour aider les parties à dépasser leurs blocages émotionnels et à trouver des solutions créatives et durables.

3. Une compréhension approfondie de la médiation interculturelle : ils pourront appréhender les défis spécifiques liés à la médiation dans un contexte international ou multiculturel, et appliquer des stratégies adaptées aux divers systèmes juridiques et culturels.

4. Un savoir-faire en communication et en écoute active : les étudiants deviendront des médiateurs compétents, capables de favoriser un dialogue constructif, de reformuler les propos des parties et de maintenir un environnement respectueux et apaisé.

Modalités d’évaluation

L’évaluation de ce cours sur la médiation dans les conflits se déroulera en trois étapes :

• Un devoir écrit : les étudiants devront rédiger un devoir de trois à cinq pages en choisissant un sujet parmi ceux proposés.

• Un quiz de synthèse : ce dernier servira à tester la bonne compréhension des notions de base abordées dans le cours.

• Un examen final : à la fin du cours, un examen final sera proposé. Cet examen évaluera non seulement leur compréhension théorique, mais aussi leur capacité à effectuer des recherches, à synthétiser des informations, et à présenter des arguments de manière cohérente et structurée.

Plan du cours

I. PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE LA MÉDIATION

A. La médiation et ses origines

B. Les éléments constitutifs de la médiation

C. La médiation face au droit

Annexe 1 : Médiation et justice

II. LES NOUVEAUX PARADIGMES

A. Les nouveaux paradigmes

B. Une approche prudente du conflit

III. ARGUMENTATION ET CONFLIT

Le traitement de l’entité en conflit dans les cadres institutionnels traditionnels

IV. LA PUISSANCE DES CANDIDATS

A.  La puissance des concurrents

B.  Le pouvoir avec les individus dans les environnements institutionnels

C.  Dynamique du pouvoir dans les conflits

V. MEDIATION U — LE PROCESSUS

A. Processus U

B. Médiation U

C. Co-Start

D. Co-détection

E. Co-Version

F. Co-création

G. Co-évolution

VI. APPLICATIONS

A. Mode d’emploi

B. L’entrée harmonieuse d’un nouveau paradigme. Sa possibilité juridique

VII. CONCLUSION ET ENVOI